POLÍTICA DE VENTA DE PRODUCTOS INTERNACIONALES

Estos productos son ofertados por un proveedor en el extranjero y sólo pueden ser comprados por personas físicas.

Si desea comprar un producto internacional deberá tener en cuenta que:

• Los Vendedores Internacionales ofertan sus productos de forma directa en el Portal.
• Al momento de la compra, el consumidor acepta estar importando el producto para consumo personal y que IMPORTUM México funja como intermediario de todo el proceso de Importación de su producto, todo en cumplimiento con la legislación aplicable y vigente del país de destino final. Es decir, que el consumidor acepta que será el usuario final del producto o que regalará el mismo a otra persona, comprometiéndose siempre a adquirirlo para uso personal y no con fines comerciales o de reventa.
• El monto de venta del producto ya incluye las tarifas de importación como los aranceles, impuestos y otros valores aplicables, de modo que el consumidor no deberá realizar ningún pago adicional al recibir su producto. En caso tal que el servicio de entrega intente realizar algún cobro adicional, se recomienda rechazar el envío y contactarse a la brevedad posible con el servicio de atención al cliente de IMPORTUM.
• Los productos internacionales únicamente podrán ser adquiridos por personas físicas. En caso tal que una persona jurídica o moral adquiera el producto, la orden será cancelada.
• En algunos países los productos internacionales podría tener limitaciones en cuanto a los medios de pagos disponibles para su adquisición.
• A los productos ofertados por Vendedores Internacionales les son aplicables los Términos y Condiciones Generales. En caso de existir alguna contradicción con lo establecido en esta Política de Venta de Productos Internacionales, prevalecerán las disposiciones del presente documento.
• El idioma de la documentación complementaria incluida en los productos internacionales, tales como instructivos y advertencias de seguridad, podría ser diferente al español. El comprador será responsable de usar debidamente el producto.
• El voltaje del producto puede ser mayor o menor al que se usa en el país al cual es importado, siendo necesaria la utilización de adaptadores o transformadores para su uso. Los Vendedores Internacionales no se harán responsables por daños ocasionados a productos eléctricos por concepto de diferencias de voltaje.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:

Por favor lea completamente nuestra Política de Garantía.

POLÍTICA DE ENTREGAS Y CANCELACIONES:

Los productos ofertados del extranjero serán entregados sin ningún cargo adicional. Si nuestro transportista solicita algún pago extra, le pedimos reportarlo al área de servicio al cliente de IMPORTUM. Para el caso de compra de productos enviados desde el extranjero, IMPORTUM busca estimar el tiempo mínimo en que el cliente recibirá su producto, no obstante, este plazo puede variar por cuestiones de aduanas. En una eventualidad como ésta, IMPORTUM no se hará responsable del retraso.

No se aceptará como causa de cancelación de la orden el rechazo de la entrega por parte del cliente, el fallo de entrega debido a algún error en la dirección o la imposibilidad de la paquetería para contactar al cliente. Consecuentemente no se hará rembolso en estos casos.

Por favor lea completamente nuestra Política de Envíos.

RECIBO DE COMPRA:

El cliente recibirá una nota de simple de venta la cual no es deducible de impuestos. Estos productos no son entregados con factura fiscal por ser comprados en el extranjero.

TODAS LAS PERSONAS QUE REALICEN UNA COMPRA DE UN PRODUCTO INTERNACIONAL ESTÁN ACEPTANDO DE MANERA CLARA Y EXPRESA LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES Y LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE.

Nos interesa conocerte!

Si requieres mayor información acerca de nuestro sitio, por favor escríbenos a la dirección contacto@shopeando.mx o llámanos al 5512091206.

Última actualización 25 de Mayo de 2016